一个企业如果没有战略目标，就如看不到航标的轮船，只能随波逐流，危机重重。企业的战略目标如同黑夜中的北斗七星为企业昭示方向，并激发员工建功立业的激情和梦想。

　　战略目标对企业如此重要，如何来制定它呢？

　　简单来讲，制定企业战略目标就是厘清企业经营的四个问题：谁是你的客户？如何创造利润？如何保护利润？怎样界定你的业务范围？考虑好这四个问题，企业的战略目标也就清晰可见了。

　　谁是你的客户，讲的是企业的定位问题。企业无论大小首先要明确自己的业务对象，即为谁提供产品或服务。业务对象越明确，准备也就越充分，工作也就越有针对性，其成功的概率也就高；业务对象模糊，准备工作很难聚焦，即使碰巧摸到了业务对象，也很难打动对方。因此，制定企业战略目标，首先要识别自己的客户特征，比如是大企业还是中小企业、新企业还是老企业、中老年还是青少年、男人还是女人等等。只有辨清客户的基本特征，才可以恰当地设计自己的产品或服务，有效区隔竞争对手，抢占市场份额。

　　如何创造利润，指的是企业要设计好你的产品组合或服务组合。在市场经济日趋成熟的今天，每组产品或服务都要赚钱已经成为一种奢望，成熟的企业必须知道你的进攻产品（服务）是哪些，防守产品（服务）是哪些，这些产品（服务）仅可能保本甚至亏损但为了赢得或保护市场而必须继续存在。只有这样才能维护企业核心产品、稳定利润和市场份额。一些超市就是通过小比例的廉价商品招揽顾客，带动专供商品的销售，获得丰厚的回报的。

　　如何保护利润？高额利润是经营者垂涎的焦点，如何保护利润自然也是企业战略的核心内容之一。通常自我保护的方法有专利申请、品牌积累、渠道控制等，如可口可乐的配方、奔驰宝马的品牌、沃尔玛家乐福的销售渠道等，正是这些经营策略打造了企业的核心竞争能力，使它们穿越历史和地域，成为经久不衰的标杆企业。

　　界定你的业务范围。企业经营讲究“有所为有所不为”，就是企业要清楚自己能做什么，不能做什么；该做什么，不该做什么，这样才能有所作为。许多大型企业垮掉的原因都是主营业务不突出，跨行业过多，最后导致资金链断裂所致。当初的巨人，现在的万杰，莫不如此。界定你的业务范围，如古人所讲：生行莫入，熟行莫出。持续培养你的专业特长，如麦当劳、星巴克，一个汉堡包、一杯苦咖啡，同样可以风靡全世界。